Ohmyspins ist ein relativ neues Online-Casino, das seit 2020 auf dem Markt aktiv ist. In diesem Zeitraum konnte sich die Marke bereits einen Namen machen, aber ob es auch langfristig halten kann, bleibt fraglich.
Überblick über den Anbieter
Betreiber der Plattform ist eine Firma namens „Ohmyspins Limited“ mit Sitz auf Malta. Diese Inselstaat gilt als sehr liberal in Bezug auf Glücksspiel und hat auch Ohmyspins einige andere Online-Casinos lizenziert. Ohmyspins selbst untersteht dem Regulierungsbeamten der maltesischen Behörde für Finanzaufsicht, was eine gewisse Sicherheit garantiert.
Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet eine breite Palette an Spielen von verschiedenen Softwareanbietern. Die Grafik und Gestaltung sind modern und ansprechend, aber in Bezug auf Nutzerfreundlichkeit gibt es einige Mängel.
Registrierung-Prozess
Um loszulegen, muss man sich zuerst auf der Website registrieren lassen. Dies geschieht über ein Formular, das mit persönlichen Angaben beginnt wie Name, Adresse und Geburtsdatum. Im Anschluss müssen Benutzernamen sowie Passwörter für die Zugangsdaten eingegeben werden.
Die Anmeldung ist in sich schnell abgewickelt und sollte etwa 5 Minuten dauern. In diesem Rahmen gibt es auch Gelegenheit zum Download der Casino-Software, aber dies kann optional genommen werden.
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Benutzer eine E-Mail mit Bestätigungsinformationen. Sobald diese bestätigt wurden, steht das Spielerkonto zur Verfügung und kann mit der ersten Einzahlung gestartet werden.
Konto-Funktionen
Der Spieler hat auf seinem Konto Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen, die es ermöglichen, Spiele auszuwählen, zu spielen oder auf das Spielerprofil zugreifen. Im Dashboard findet man Informationen über Einnahmen und Ausgaben sowie eine Übersicht über noch offene Boni.
Das Spielerkonto unterteilt sich in verschiedene Bereiche wie „Meine Karte“ (für Bank-Informationen), „Einzahlen/Abheben“, „Bonus“ oder „Profil“.
Boni
Ohmyspins verfügt über eine Vielzahl von Boni, die für Einzahlungen bereitstehen. Bei der Anmeldung wird ein Willkommensbonus in Höhe von 100% mit maximal 500 Euro gutgeschrieben.
Für die zweite und dritte Einzahlung gibt es weitere Freispiele für bestimmte Spiele im Angebot. Es handelt sich dabei um ein sogenanntes Reload-Bonus-Programm, das aus mehreren Schritten besteht.
Ein weiterer Punkt ist der Bonus ohne Umsatzbedingungen, aber in diesem Fall sind die Freispiel-Angebote begrenzt auf 10 Euro und müssen innerhalb von drei Tagen abgeschlossen werden. Bei einer erfolgreichen Abzahlung des Limits können weitere Boni bereitgestellt werden.
Die Bedienbarkeit der Boni ist ausreichend geordnet, aber auch hier gibt es ein paar Missstände im Spielebereich.
Zahlungsmöglichkeiten und -Zeiten
Es handelt sich um eine relativ vielfältige Auswahl an Zahlungsanbietern:
- Banküberweisungen (EuroraNetBanking)
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- E-Wallets (Skrill, Neteller)
- Sofort-Überweisung
- Trustly
Die Abhebungszeiten variieren je nach Anbieter und Betrag der Transaktion.
Bereich: Spiele
Im Bereich „Spiele“ bietet Ohmyspins eine umfassende Auswahl an Casinospieletypen, unterteilt in verschiedene Kategorien:
- Tischspiele : Poker (Texas Hold’em), Blackjack (Classic/Double Deck)
- Automaten-Spiele : Video-Slots (Microgaming/NetEnt), Roulette
- Bingo
- Lobby-Spiel
Eines der Hauptschwerpunkte ist das Automatenspiel, wo man unter anderem Games von Microgaming und Net Entertainment finden kann.
Im Bereich „Live-Kasino“ gibt es auch eine Auswahl an Tischspielen mit echten Dealer in Echtzeit-Aufzeichnung.
Bereich: Software-Anbieter
Ohmyspins vertraut auf eine Vielzahl von Anbietern, um seine Spiele zu liefern:
- Microgaming
- Net Entertainment (NetEnt)
- Quickfire
Diese haben sich im Bereich Glücksspiel bereits einen Namen gemacht und gehören sicherlich zum Elite-Ranking in der Casinobranche.
Mobil-Version
Eine Anpassung für Handheld-Geräte wie Smartphones oder Tablets gibt es, aber leider keine spezifische App. Es handelt sich dabei um eine Webanwendung, die im Browser öffnet und leicht zu bedienen ist, aber dennoch einige Anfängerprobleme aufweist.
Sicherheit
Als Casino-Betreiber muss man sich sehr darum bemühen, ein sicherer Ort für seine Nutzer zu bieten. Ohmyspins stellt sicher, dass die Daten geschützt werden, indem sie verschlüsselt übertragen werden und eine 128-SSL-Zertifikat besitzen.
Daneben unterstellt der Betreiber auch einen stets bereiten Support, um alle Anfragen schnell zu bearbeiten. In puncto Sicherheit ist das Casino also auf dem richtigen Weg.
Kundenservice
Hier gibt es eine Umsetzung des Support-Teams an verschiedenen Ebenen:
- E-Mail : Fragen können per Posteingang abgesandt werden, wobei die Antwort zeitnah folgt.
- Livechat : Es ist möglich direkt mit einem der Betreiber zu sprechen und so schneller Antworten auf ihre Anliegen.
Der Kundenservice reicht leider nicht bei weitem an den Standard anderer Casinobetriebe heran, insbesondere im Vergleich zum Casino-Format von Malta.
Erfahrung
Durch meine Erfahrungen kann ich sagen, dass das Eingehen eines Spielerkontos relativ einfach ist und für gewöhnlich mit keinem Problem verbunden ist.
Im Gegensatz dazu gibt es jedoch eine Reihe an Problemen in den Spielen selbst. Insbesondere die Automatenspiele von Microgaming haben stetig neue Spiele bekommen, aber leider auch einige davon sehr kleine Gewinnmargen und oft ein ungleiches Spieler-Gegner-Verhältnis.
Im Bereich „Erfahrung“ muss man sagen, dass sich das Casino auf den richtigen Weg gemacht hat, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Es gibt jedoch noch viel Raum für Verbesserung in der Spieldaten-Anzeige und in der Verwaltung von Freispiel-Bonussen.
Zusammenfassung
Ohmyspins ist ein relativ neues Online-Casino mit einem breiten Portfolio an Spielen sowie einer modernen, aber etwas verwirrenden Oberfläche. Der Unterstützungsbereich hat leider einen Nachbessermöglichkeit bei der Nutzung der Eingabeformulare.
Die Zahlungsmethoden sind umfassend und bieten sowohl Einzahlungs- als auch Auszahlungsoptionen an, aber die Abhebungszeiten variieren je nach Anbieter. Der Unterstützungsbereich reicht leider nicht bei weitem an den Standard anderer Casinobetriebe heran.
Der Spielebereich bietet eine umfassende Auswahl an Spielen von bekannten Anbietern, aber die Nutzerfreundlichkeit könnte etwas verbessert werden. Im Vergleich zu anderen Online-Casinos auf dem Markt ist Ohmyspins leider ein bisschen hintenangekommen und benötigt daher sicherlich noch einige Verbesserungen um langfristig bestehen zu können.
Es bleibt jedoch abzuwarten, ob sich der Betreiber tatsächlich darum kümmert und seine Marke weiterentwickelt oder wenn er letztendlich doch schon bald vom Markt verschwinden wird.